Política de Privacidade da 88hot

Identificação do Controlador de Dados

Na qualidade de Controlador de Dados Pessoais para os fins da LGPD (Lei 13.709/2018), a 88hot é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizados no âmbito da Plataforma disponível em https://88hot.cam.

Para questões relacionadas à proteção de dados e ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com nosso encarregado de dados (Data Protection Officer — DPO) por meio do endereço de e-mail de suporte da plataforma. Nosso DPO é o responsável por assegurar que o tratamento de dados realizado pela 88hot esteja em plena conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

Dados Pessoais Coletados

A 88hot coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência do usuário. Os dados coletados se enquadram nas seguintes categorias:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de WhatsApp (opcional), endereço residencial completo;
• Dados de acesso: nome de usuário, senha (armazenada exclusivamente em formato criptografado — hash bcrypt — nunca em texto claro);
• Documentos de verificação (KYC): cópias de documentos de identidade, comprovante de residência, selfie de verificação;
• Dados financeiros: chave Pix informada para saques, dados do método de pagamento utilizado (processados com segurança por nossos parceiros certificados — a 88hot não armazena dados completos de cartão).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, frequência e duração das sessões, valor e métodos de depósitos e saques;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, fuso horário;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do IP, exclusivamente para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Cláusula 7 desta Política.

2.3 Dados Sensíveis

A 88hot não solicita dados pessoais sensíveis (como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico) como condição para o uso da Plataforma. Caso tais dados sejam eventualmente fornecidos pelo Usuário de forma espontânea, serão tratados com base em consentimento explícito e com as medidas de segurança reforçadas previstas no Art. 11 da LGPD.

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 88hot são utilizados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

A 88hot não utilizará seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu prévio consentimento expresso.

Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 88hot está fundamentado em ao menos uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing, cookies não essenciais e tratamentos opcionais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para criação de conta, prestação dos serviços de entretenimento, processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para o processo de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), reporte ao COAF e demais obrigações legais e regulatórias;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, monitoramento de uso abusivo e melhoria contínua dos serviços, sempre observando o teste de balanceamento e os direitos dos titulares.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 88hot não vende, aluga ou cede dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento de dados é realizado exclusivamente nas seguintes situações:

5.1 Operadores e Processadores Contratados

A 88hot pode compartilhar dados com prestadores de serviço terceirizados que atuam como operadores de dados em nosso nome, incluindo:

• Processadores de pagamento: parceiros certificados para processamento de Pix, TED, Boleto e carteiras digitais;
• Provedores de KYC: serviços especializados em verificação de identidade e validação de CPF;
• Infraestrutura de nuvem: provedores de hospedagem e armazenamento de dados com certificação de segurança;
• Ferramentas de análise: serviços de análise de comportamento para melhoria da plataforma, com dados anonimizados ou pseudonimizados.

Todos os operadores são selecionados mediante critérios rigorosos de segurança e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme as instruções da 88hot e em conformidade com a LGPD.

5.2 Autoridades Competentes

A 88hot poderá divulgar dados pessoais às autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais quando tal divulgação for exigida por lei, ordem judicial ou regulamento, incluindo reportes ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) em caso de transações suspeitas, conforme a Lei 9.613/1998.

5.3 Provedores de Jogos

Dados técnicos mínimos (como identificador anonimizado do usuário e histórico de apostas no respectivo jogo) podem ser compartilhados com os provedores de software de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) para fins de suporte técnico, prevenção a fraudes e garantia de integridade dos jogos. Esses compartilhamentos são regidos por acordos de processamento de dados conformes com as melhores práticas internacionais.

Retenção e Exclusão de Dados

A 88hot retém dados pessoais apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e regulação da SPA;
• Dados de comunicações de suporte: 2 (dois) anos após a resolução do atendimento;
• Logs de acesso: 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão permanentemente excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 88hot utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Os cookies são classificados nas seguintes categorias:

7.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma. Incluem cookies de sessão de autenticação, manutenção do estado do jogo e preferências de segurança. Esses cookies não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento do site.

7.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para entender como os usuários interagem com a Plataforma, quais páginas são mais visitadas e onde ocorrem eventuais problemas técnicos. Os dados coletados são agregados e pseudonimizados. Requerem consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

7.3 Cookies Funcionais

Permitem que a Plataforma memorize preferências do usuário, como idioma, configurações de jogo e personalização da interface. Melhoram a experiência sem rastrear atividade de navegação para fins publicitários.

7.4 Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar comunicações e exibir ofertas relevantes com base no histórico de uso. São ativados somente mediante consentimento expresso do usuário e podem ser desabilitados a qualquer momento nas configurações da conta.

Segurança dos Dados Pessoais

A 88hot adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. As principais medidas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre o usuário e a Plataforma;
• Hashing de senhas com algoritmo bcrypt — senhas jamais são armazenadas em texto claro;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para dados internos — funcionários têm acesso apenas aos dados necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Backups criptografados armazenados em servidores redundantes com certificação de segurança;
• Testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança regulares realizados por empresas especializadas independentes.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a 88hot notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas.

Proteção de Menores de Idade

A 88hot implementa verificações de idade durante o processo de cadastro (CPF com validação de data de nascimento) e no processo de KYC para impedir o acesso de menores de 18 anos à Plataforma. Caso a 88hot identifique, a qualquer momento, que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, tais dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada.

Se você acreditar que dados de um menor foram inadvertidamente coletados pela 88hot, entre em contato imediatamente com nosso DPO pelo e-mail de suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis sem demora.

Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global de alguns serviços de infraestrutura tecnológica utilizados pela 88hot (como serviços de nuvem, provedores de jogos e ferramentas de análise), dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados pessoais é realizada em estrita conformidade com o Art. 33 da LGPD, garantindo que o país destinatário ou a organização receptora ofereça grau de proteção de dados adequado ou equivalente ao previsto na legislação brasileira, por meio de:

• Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão com garantias adequadas de proteção;
• Certificações e códigos de conduta reconhecidos internacionalmente.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta Política ou na legislação aplicável, o titular de dados pode entrar em contato com nosso DPO das seguintes formas:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "Solicitação LGPD – [Tipo de Direito]";
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: disponível na Plataforma para atendimento ágil.

Para garantir a segurança no atendimento de suas solicitações, a 88hot poderá solicitar a verificação de identidade do solicitante antes de processar o pedido. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos, prorrogáveis por igual período em casos de complexidade excepcional, com comunicação justificada ao titular.

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais disponíveis no portal oficial da autoridade.

Alterações a Esta Política

A 88hot reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em decorrência de atualizações legais ou regulatórias, ou em razão de melhorias nos serviços.

Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de sua entrada em vigor, exceto quando a alteração for exigida por lei com prazo inferior. A versão mais recente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização devidamente indicada.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui concordância com a versão atualizada desta Política. Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.

Versão 2.0 · Última atualização: 01/01/2026 · Controlador: 88hot · Contato DPO: [email protected]